1. Giới Thiệu Chung
Các Điều khoản và Điều kiện ("Điều khoản") này quy định mối quan hệ pháp lý giữa người sử dụng ("Thành viên", "Bạn") và qn88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") trong quá trình bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến tại website qn88.org. Bằng việc đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên qn88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản này.
qn88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các quy định mới nhất.
2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và duy trì tài khoản tại qn88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. qn88 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào.
- Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, số tài khoản ngân hàng) phải hoàn toàn chính xác và trung thực.
- Một người – một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản qn88. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
- Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam để tham gia các giao dịch tài chính trên qn88.
Cảnh báo quan trọng
qn88 dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi. Cá cược khi chưa đủ tuổi là hành vi vi phạm nghiêm trọng. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, qn88 sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư.
3. Tài Khoản Và Bảo Mật
Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản qn88 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo trước cho qn88 về việc tài khoản bị xâm phạm.
Bạn cam kết:
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập qn88 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Thông báo ngay cho qn88 khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
- Sử dụng mật khẩu đủ mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
- Kích hoạt xác thực 2 lớp (OTP) để tăng cường bảo mật tài khoản qn88.
4. Nạp Tiền Và Rút Tiền
qn88 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức sau: chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, ACB, Sacombank, Agribank), ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay. Các quy định cụ thể bao gồm:
- Nạp tiền tối thiểu: 30.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Thời gian xử lý nạp: 1-5 phút (tùy phương thức).
- Thời gian xử lý rút: 5-30 phút trong điều kiện bình thường.
- Xác minh danh tính: qn88 có quyền yêu cầu xác minh trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch có dấu hiệu bất thường.
- Tên tài khoản khớp: Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tại qn88.
Lưu ý về giao dịch tại qn88
qn88 không chấp nhận tiền từ bên thứ ba. Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính bạn. Giao dịch từ tài khoản người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả về nguồn gốc.
5. Quy Định Về Cá Cược
Khi tham gia cá cược tại qn88, bạn đồng ý với các quy định sau:
- Mọi cược đã đặt và được hệ thống qn88 xác nhận là hợp lệ và không thể huỷ bỏ, trừ khi sự kiện bị huỷ hoặc hoãn theo quy định riêng của từng loại cược.
- qn88 có quyền huỷ bỏ các cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật rõ ràng (tỷ lệ hiển thị sai, lỗi hệ thống) hoặc hành vi gian lận.
- Kết quả cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức mà qn88 sử dụng. Trong trường hợp tranh cãi, quyết định của qn88 là quyết định cuối cùng.
- Giới hạn cược tối đa và tối thiểu có thể khác nhau tùy theo loại hình, sự kiện và cấp bậc thành viên.
- qn88 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất cứ lúc nào trước khi sự kiện diễn ra.
6. Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng qn88. Vi phạm sẽ dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:
- Gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm tạo lợi thế không công bằng.
- Khai thác lỗi hệ thống, lỗ hổng bảo mật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ để trục lợi.
- Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua tài khoản qn88.
- Sử dụng tài khoản người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của bạn.
- Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc chương trình thưởng của qn88.
- Có hành vi đe doạ, lăng mạ, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
7. Khuyến Mãi Và Chương Trình Thưởng
qn88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và thưởng cho thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản riêng bao gồm điều kiện vòng cược (turnover), thời hạn hiệu lực, giới hạn rút thưởng và các trò chơi áp dụng. Bạn có trách nhiệm đọc kỹ điều khoản cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.
qn88 có quyền thu hồi tiền thưởng và vô hiệu hoá giao dịch liên quan nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi (bao gồm nhưng không giới hạn: đăng ký nhiều tài khoản, cược hai chiều để tráo vòng cược, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào của chương trình).
8. Giới Hạn Trách Nhiệm
qn88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi pháp luật cho phép, qn88 không chịu trách nhiệm về:
- Thua lỗ tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của bạn.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
- Truy cập trái phép vào tài khoản do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
- Thiệt hại gián tiếp, hệ quả hoặc đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng qn88.
9. Chấm Dứt Và Đóng Tài Khoản
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản qn88 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
qn88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn nếu:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hoàn thành xác minh danh tính khi được yêu cầu.
- Có dấu hiệu gian lận, lạm dụng hoặc hoạt động bất thường.
- Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
10. Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp
Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không thể thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo cơ chế trọng tài phù hợp.
Mọi khiếu nại liên quan đến dịch vụ qn88 phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Sau thời hạn này, qn88 không có nghĩa vụ xem xét khiếu nại.